Au deuxième trimestre 2008, le revenu des opérateurs de communications électroniques sur le marché final s’élève à 10,9 milliards d’euros. Les prestations d’interconnexion et les ventes réalisées sur le marché de gros entre opérateurs ont généré 2,1 milliards d’euros de revenu supplémentaire au cours du trimestre.
Le revenu des seuls services de communications électroniques sur le marché final, c’est à dire hors les revenus annexes des opérateurs tels que ceux des ventes de terminaux, d’annuaires, de publicité, d’hébergement ou de gestion de centre d’appels…, est de 10,1 milliards d’euros au deuxième trimestre 2008, soit une augmentation de 3,9% sur un an.
Le trafic des services de téléphonie fixe et mobile représente 53,1 milliards de minutes au deuxième trimestre 2008, et ce volume progresse de 4,0% sur un an.
Services fixes (téléphonie fixe et Internet)
Le nombre d’abonnements à un service téléphonique est de 40,0 millions à la fin du deuxième trimestre 2008. Sur un an, ce nombre augmente de 2,9% grâce au développement de la téléphonie sur large bande qui, avec 12,5 millions d’abonnements à la fin du deuxième trimestre 2008, représente désormais près d’un tiers (31,3%) de l’ensemble des abonnements téléphoniques. Cependant, le nombre d’abonnements téléphoniques sur large bande ne s’est accru que de 0,6 million au cours du deuxième trimestre 2008, contre environ un million au cours des six trimestres précédents. Parallèlement, le nombre d’abonnements téléphoniques sur des accès bas débit (27,5 millions à la fin du trimestre) recule de 2,7 millions sur un an.
La proportion de lignes fixes supportant uniquement un abonnement téléphonique " classique " sur le RTC, encore majoritaire, diminue. Elle n’est plus que de 64% à la fin du deuxième trimestre contre 75% il y a un an. A l’inverse, un nombre croissant de lignes disposent, en complément ou en substitution de l’abonnement RTC, d’un abonnement à une offre de voix sur IP. Les offres de voix sur IP venant se substituer à un abonnement RTC, construites par les opérateurs (aussi bien les opérateurs alternatifs que l’opérateur historique) sur des lignes en dégroupage total ou en "ADSL nu", se développent. Ainsi, 21% des lignes fixes ne supportent qu’un abonnement à un service téléphonique sur IP en juin 2008 contre 12% un an auparavant. Le nombre de souscriptions à des offres de téléphonie sur IP venant en complément de l’abonnement RTC progresse également mais à un rythme moins dynamique. Ceci se traduit par un léger accroissement de la proportion des lignes sur lesquelles coexistent deux abonnements téléphoniques, un sur le RTC et un sur IP : elle est de 16% à la fin du deuxième trimestre 2008 contre 14% un an plus tôt.
Le revenu directement attribuable à la téléphonie fixe (revenu des abonnements et des communications) est de près de 2,7 milliards d’euros au deuxième trimestre 2008 et recule de 1,9% sur un an. La composante " abonnement ", avec 1,5 milliard d’euros, représente désormais près de 58% de ce revenu. Elle est, malgré la baisse du nombre d’abonnements téléphonique sur le RTC, équilibrée (+0,3% sur un an au deuxième trimestre 2008) notamment par la hausse du tarif de l’abonnement téléphonique intervenue en juillet 2007. La part du revenu issue des communications téléphoniques (hors publiphonie et cartes) continue de se réduire. Avec 1,1 milliard d’euros au deuxième trimestre 2008, le revenu des communications est en recul de 3,4% sur un an.
Le trafic au départ des postes fixes (hors publiphonie et cartes) atteint 26,7 milliards de minutes au deuxième trimestre 2008, et progresse de 5,4% sur un an grâce à la très forte progression du trafic IP (+47,6% sur un an).
Les communications IP, avec 11,4 milliards de minutes, représentent désormais 42% de l’ensemble du trafic émis au départ des postes fixes (contre 30% un an auparavant). La place prise par la téléphonie IP est même nettement majoritaire pour les communications internationales (63% de minutes IP au deuxième trimestre 2008). Elle est aussi conséquente pour les communications nationales vers les postes fixes (44% de minutes IP). Par contre, seulement 18% des minutes des communications fixes vers mobiles sont émises en IP.
La consommation mensuelle moyenne d’un service de téléphonie sur IP est supérieure de deux heures à celle d’un service de téléphonie sur le RTC (respectivement 5h10 et 3h05 de communications par abonné et par mois au deuxième trimestre 2008).
Le nombre d’abonnements à Internet atteint 17,8 millions à la fin du deuxième trimestre 2008 parmi lesquels 93,3% (soit 16,6 millions) d’accès à haut débit. Le nombre d’accès Internet haut débit s’est accru de 2,5 millions (+17,4%) en un an. Cette évolution marque un ralentissement par rapport à celle observée un an plus tôt (accroissement de 3 millions à la fin du deuxième trimestre 2007.
En juin 2008, un tiers des abonnements Internet s’appuie sur du dégroupage (5,9 millions à la fin du deuxième trimestre 2008), et majoritairement sur des lignes en dégroupage total (4,3 millions).
Le revenu Internet augmente de 13,0% sur un an au deuxième trimestre 2008. Il s’élève à 1,3 milliard d’euros, dont 1,2 milliard attribuable aux accès à haut débit. Le revenu des accès bas débit décroit sur un rythme annuel supérieur à 40% et est désormais marginal (2,3% des revenus Internet).
Téléphonie mobile
Le nombre de clients à la téléphonie mobile en France est de 56,0 millions à la fin du deuxième trimestre 2008. Un peu plus des deux tiers (67%) de ces clients sont positionnés sur une formule d’abonnement forfaitaire. La croissance du nombre de clients atteint 6,6% sur un an au deuxième trimestre 2008, soit 3,5 millions de clients supplémentaires. Ce rythme de croissance se situe à un niveau comparable à celui observé depuis le début de l’année 2007.
Les services de type multimédia mobile (accès à l’Internet mobile, envoi de MMS) ont été utilisés par près de 17 millions de clients au cours du trimestre. L’accès à ces services s’effectue de plus en plus grâce aux terminaux et réseaux mobiles de troisième génération (3G). Ainsi, le nombre d’utilisateurs actifs des services 3G (voix, visiophonie, télévision mobile, transferts de données…) atteint 7,6 millions à la fin du deuxième trimestre 2008, ce qui correspond à 14% des clients des opérateurs mobiles. En un an, ce nombre a augmenté de près de trois millions (+61,3%).
Le nombre de numéros portés s’élève à 301 000 au deuxième trimestre 2008, soit un quasi doublement par rapport au deuxième trimestre 2007.
Le revenu des services mobiles (téléphonie et transport de données) s’élève à 4,6 milliards d’euros au deuxième trimestre 2008. Le rythme de croissance annuelle de ce revenu reste relativement élevé et se maintient autour de 5 à 6% depuis le début de l’année 2006 (+5,9% au deuxième trimestre 2008). Avec 728 millions d’euros au deuxième trimestre 2008, le revenu des services de transport de données représente une part croissante du revenu des services mobiles et connait un rythme de progression nettement plus rapide que celui de la téléphonie mobile (respectivement +21,5% et +3,4% sur un an).
Le trafic de la téléphonie mobile représente 26 milliards de minutes au deuxième trimestre 2008. Après des taux de progression annuels élevés en 2006 (de l’ordre de +15% sur un an), ce trafic a connu tout au long de l’année 2007 un tassement continu et régulier pour, à partir du quatrième trimestre 2007, se stabiliser sur un rythme de croissance annuelle d’environ 4% (+3,5% sur un an au deuxième trimestre 2008).
Le trafic échangé entre mobiles d’un même réseau (trafic " on-net ") enregistre depuis un an une stabilisation autour de 3 à 4% de croissance annuelle (+3,0% sur un an au deuxième trimestre 2008). La croissance du trafic à destination des réseaux mobiles tiers ralentit depuis le début de l’année 2007 (+6,5% au deuxième trimestre 2008). Le volume des communications vers les postes fixes tend à se stabiliser sur les trois derniers trimestres
(-0,6% sur un an au deuxième trimestre 2008).
Le nombre de messages interpersonnels émis au cours du deuxième trimestre 2008 s’élève à 7,8 milliards. Pour le troisième trimestre consécutif, le volume de messages s’accroît très fortement par rapport au trimestre précédent, portant la croissance annuelle à 75,2%. Le nombre de SMS envoyé en moyenne par mois par un client atteint 46 SMS au deuxième trimestre 2008, contre 28 un an auparavant.
Les autres composantes du marché
Le revenu des services à valeur ajoutée s’élève à 614 millions d’euros au deuxième trimestre 2008, il évolue peu depuis deux ans. Le revenu des services " voix et télématique " (75% du revenu des services à valeur ajoutée au deuxième trimestre 2008) recule tandis que le revenu des services de données (25% du revenu des services à valeur ajoutée) s’accroît vivement (+34,4%).
L’activité des services de renseignements est en repli. Le nombre d’appels à destination des services de renseignements s’est érodé depuis deux ans. Au deuxième trimestre 2008, 31 millions d’appels ont été émis, soit 4 millions d’appels de moins qu’il y a un an. Le revenu généré par l’activité des services de renseignements (39 millions d’euros au deuxième trimestre 2008) est en repli de 7,8% sur un an au deuxième trimestre.
Consulter l'enquête intégrale sur le site de l'ARCEP
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